* Trình tự thực hiện:

- Hướng dẫn viên viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế gửi đơn đến Sở Du lịch Nghệ An;

* Trình tự thực hiện:

- Sở Du lịch công bố kế hoạch tổ chức các khóa cập nhật kiến thức và cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế.

- Căn cứ Kế hoạch tổ chức các khóa cập nhật kiến thức do Sở Du lịch công bố, hướng dẫn viên gửi đăng ký đến Sở Du lịch.

- Trong thời hạn 09 ngày, kể từ ngày kết thúc khóa cập nhật kiến thức, Sở Du lịch có trách nhiệm cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế.

* Cách thức thực hiện:

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua bưu điện đến Trung tâm phục vụ hành chính công Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, thành phố Vinh, Nghệ An.

Nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 http://dichvucong.nghean.gov.vn.

Sở Du lịch Nghệ An trả kết quả cho cá nhân, tổ chức tại quầy tiếp nhận và trả kết quả của Sở tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh hoặc qua dịch vụ bưu điện (khi cá nhân, tổ chức có yêu cầu).

* Thời gian tiếp nhận hồ sơ:

Mùa hè: Buổi sáng từ 07 giờ đến 11 giờ 30; buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ 00 phút hàng ngày trong tuần (trừ ngày nghỉ, ngày lễ, tết).

Mùa đông: Buổi sáng từ 07 giờ 30 phút đến 12 giờ 00 phút; buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ 00 phút hàng ngày trong tuần (trừ  nghỉ, ngày lễ, tết).

* Thành phần, số lượng hồ sơ:

- Thành phần hồ sơ:

Đăng ký tham dự khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch (Mẫu số 13 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017);      

* Số bộ hồ sơ: 01 (bộ)

* Thời hạn giải quyết: 10 ngày^*  kể từ ngày kết thúc khóa cập nhật kiến thức.

* Đối tượng thực hiện TTHC: Cá nhân.

* Cơ quan thực hiện TTHC:

- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Du lịch Nghệ An

- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Du lịch Nghệ An

* Kết quả của việc thực hiện TTHC: Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế.

* Phí, lệ phí: Không.

* Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Đơn đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch Mẫu số 13 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017.

* Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

Không

* Căn cứ pháp lý của TTHC:

- Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017. Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2018^*.

- Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch. Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 02 năm 2018^*.

- Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam. Có hiệu lực từ ngày 14 tháng 5 năm 2018[1].