Quang cảnh lễ khai giảng

Dự Lễ khai giảng có đồng chí Nguyễn Thị Thành An - Phó Giám đốc Sở Du lịch; đại diện lãnh đạo các phòng chuyên môn của Sở và gần 200 học viên đến từ các khu, điểm du lịch và điểm tham quan du lịch, phòng văn hóa - thông tin, trung tâm văn hóa - thể thao và truyền thông các huyện, thành, thị trên địa bàn tỉnh.

Phát biểu khai giảng, đồng chí Nguyễn Thị Thành An - Phó Giám đốc Sở Du lịch nhấn mạnh: Du lịch càng phát triển, càng cho thấy sự cần thiết và vai trò của công tác tổ chức quản lý điểm đến để bảo đảm cho sự phát triển. Quản lý điểm đến mang ý nghĩa quyết định năng lực cạnh tranh cũng như sự hấp dẫn của sản phẩm du lịch.

Bên cạnh đó, một số điểm đến ở nhiều địa phương trong nước đã ứng dụng công nghệ số thành công trong quản lý khu, điểm du lịch như Hà Nội,Thành phố Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Thừa Thiên - Huế,... đã giúp các hoạt động du lịch ngày càng hiện đại và thông minh hơn phù hợp với nhu cầu của du khách hiện nay.

Việc tổ chức bồi dưỡng, cung cấp thông tin, cập nhật kiến thức về quản lý điểm đến và kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách du lịch giúp cho đội ngũ cán bộ, công chức quản lý du lịch ở cấp huyện, xã, cán bộ ban quản lý các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh, các đơn vị kinh doanh du lịch là thực sự cấp thiết.

Trong thời gian 1 ngày, các học viên dưới sự giảng dạy của giảng viên Nguyễn Thị Thanh Thanh, khoa Du lịch và Công tác xã hội, trường Khoa học Xã hội và Nhân văn, trường Đại học Vinh được tiếp nhận các chuyên đề: Các khái niệm về điểm đến du lịch, du lịch thông minh, điểm đến du lịch thông minh, du khách thông minh; Khái niệm quản lý điểm đến, Bộ tiêu chí đánh giá điểm du lịch theo Quyết định số 4640/QĐ-BVHTTDL ngày 26/12/2016; Bộ tài liệu Hướng dẫn chuyển đổi số trong ngành Du lịch.

Giảng viên giảng dạy tại tập huấn

Từ buổi tập huấn, các học viên sẽ hiểu rõ hơn về vai trò cũng như cách thức quản lý điểm đến hiệu quả và các kỹ năng để giao tiếp, ứng xử với khách du lịch.

Trần Đức - Sở Du lịch